الشروط والأحكام

الوصف

تحذيرات مهمة :

• لا يحق المطالبة بالاستفادة من الضمان الذهبي (الاسترجاع) إلا بعد الانتهاء من الشهر الأول خلال الأسبوعين الأوليين.
• لا يحق المطالبة بأي استرجاع مالي بعد أسبوعين من إضافة آخر محتوى مقرر في خطة الدورة.
• لا يحق طلب إعادة شرح الدروس بشكل فردي في حال الغياب.
• لا تُسترد أي مبالغ مدفوعة في حال الانسحاب أو التأجيل.
• لا يُعفى المتدرب من سداد أقساط «تابي» أو «تمارا» عند الانسحاب أو التأجيل.
• لا يُقبل أي تبرير أو شفاعة في حال حدوث مخالفات سلوكية، ويحتفظ المركز بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة.
• الشهادات تُصرف للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية فقط.
• يحتفظ المركز بحق الطالب مدة 90 يومًا، ولا يحق المطالبة بالرجوع فيها في أي وقت.

سياسة الاسترجاع (الضمان الذهبي):

يحق للمتدرب المطالبة بالاسترجاع عند تحقق جميع الشروط التالية:

• حضور فعلي لا يقل عن 80٪ من الحصص المباشرة.
• المطالبة بالاسترجاع خلال الأسبوعين من الانتهاء من الشهر الأول.
• الالتزام بأداء التمارين اليومية بعد كل محاضرة.
• إكمال الاختبارات الأسبوعية في نهاية كل أسبوع.
• ألا يكون عمر المتدرب في دورات اللغة الإنجليزية للكبار أقل من 7 سنة ، التسجيل لمن هم دون ذلك يُعد غير مؤهل للاستفادة من الضمان الذهبي.
• ألا تكون هناك مخالفات سلوكية أو إهمال أو غياب غير مبرر أو نقص في الالتزام.
• تتم معالجة طلبات الاسترجاع خلال 21 يومًا من تاريخ الموافقة.
• تُقدم المطالبة خلال أسبوعين فقط بعد إضافة آخر محتوى مقرر في خطة الدورة للشهر الأول.